El aumento de clientes con pagos atrasados encendió alertas en el sistema financiero y llevó a los bancos a tomar medidas para contener la morosidad. En los últimos meses de 2025, el nivel de irregularidad en el pago de créditos alcanzó máximos históricos, en un contexto marcado por el deterioro de los ingresos y la suba de las tasas de interés.
Según los últimos datos disponibles, correspondientes a noviembre, los pagos atrasados de las familias representaron el 8,8% del total del financiamiento bancario. La morosidad creció de manera sostenida a lo largo del año y se profundizó en el tramo final, cuando el encarecimiento del crédito impactó de lleno en el presupuesto de los hogares.
El financiamiento al consumo fue el segmento más afectado. Los préstamos personales alcanzaron una tasa de morosidad del 11% en el penúltimo mes del año, mientras que en las tarjetas de crédito el nivel de incumplimiento llegó al 9,2%.
Un informe del Banco Central de la República Argentina (BCRA) indicó que, frente a este escenario, durante los últimos dos trimestres de 2025 las entidades financieras endurecieron los criterios para otorgar nuevos créditos, especialmente en el segmento de familias y pequeñas y medianas empresas.
Desde el organismo regulador señalaron que “esta evolución resulta consistente con una respuesta prudencial de las entidades financieras ante el aumento del riesgo de crédito”, en un contexto de mayor fragilidad económica.
Menores límites y más controles
En ese marco, bancos del sistema reconocieron haber implementado distintas estrategias para mejorar la cobranza y evitar que la situación se agrave. La medida más extendida fue la reducción de los límites de las tarjetas de crédito, aunque también se elevaron los requisitos para acceder a préstamos y se lanzaron opciones de refinanciación de deudas.
Según indicaron fuentes del sector, las decisiones no se aplican de manera masiva, sino de forma individual, a partir de sistemas de alerta temprana. “Las acciones son caso por caso, cuando los algoritmos detectan clientes con riesgo de comenzar a incumplir, como aquellos que pagan de manera recurrente solo el mínimo de la tarjeta”, explicaron desde una entidad bancaria.
A pesar del aumento de la morosidad, el informe del BCRA destacó que algunas entidades, como el Banco Nación, lograron expandir su stock de préstamos totales durante 2025, aunque el contexto obliga al sistema financiero a reforzar los controles y ajustar su estrategia crediticia para los próximos meses.
