Un estudio reveló que el 79% de los argentinos utiliza medios de pago digitales. Las billeteras virtuales lideran en transporte, comercios y transferencias, aunque el efectivo sigue siendo una de las opciones más utilizadas.
Los pagos digitales continúan ganando terreno en la Argentina. Según un relevamiento realizado por Mastercard sobre el estado de la digitalización y la inclusión financiera en América Latina y el Caribe, el 79% de los argentinos utilizó alguna billetera virtual o solución fintech durante los últimos seis meses, una cifra que supera ampliamente al 65% que recurrió a los servicios de la banca tradicional.
El informe confirma un cambio profundo en los hábitos de consumo y en la forma en que los usuarios administran su dinero, impulsado por la rapidez, la comodidad y el mayor control sobre los gastos que ofrecen las plataformas digitales.
Las billeteras virtuales ya son el medio de pago más utilizado
De acuerdo con el estudio, el 70% de los argentinos utilizó billeteras digitales en el último semestre, ubicándolas como el medio de pago más elegido del país.
Detrás aparecen el efectivo, utilizado por el 52% de los encuestados, y las tarjetas de débito, con el 51%. Más relegadas quedaron las tarjetas de crédito, empleadas por el 34% de los usuarios.
Las billeteras digitales lideran especialmente en los pagos cotidianos:
Transporte público: 42%.
Compras en comercios: 40%.
Restaurantes y cafeterías: 38%.
Comercio electrónico: 38%.
En el transporte, el crecimiento estuvo impulsado por la incorporación del pago mediante códigos QR. Según datos del Banco Central, durante mayo se realizaron 24,7 millones de operaciones por esta modalidad, por un monto cercano a los $29.800 millones. El 89,3% correspondió a colectivos y el restante 10,7% al subte.
También lideran las transferencias entre personas
El envío de dinero entre familiares y amigos también refleja el cambio de comportamiento financiero.
El 47% de los argentinos elige las billeteras virtuales para realizar transferencias entre personas, muy por encima de las transferencias bancarias tradicionales (15%) y del efectivo (11%).
Además, otro informe de la procesadora de pagos Fiserv señaló que el uso de billeteras para el pago de servicios mantiene un fuerte crecimiento, con más de 940.000 transacciones mensuales y un incremento superior al 30% mes a mes.
Por qué los argentinos eligen los pagos digitales
El estudio de Mastercard identificó que tres de cada cuatro usuarios consideran que los medios de pago digitales les permiten administrar mejor sus finanzas personales.
Entre las principales ventajas mencionadas aparecen:
Ahorro de tiempo (57%).
Acceso a promociones y descuentos (49%).
Mayor rapidez y eficiencia en las operaciones (46%).
Desde Mastercard señalaron que el desafío ya no pasa únicamente por ampliar el acceso a estos servicios, sino por seguir desarrollando experiencias simples, seguras y confiables.
En la misma línea, especialistas del sector tecnológico destacaron que los usuarios exigen operaciones inmediatas y disponibles las 24 horas, lo que obliga a las empresas a fortalecer la infraestructura que sostiene el ecosistema de pagos digitales.
El efectivo todavía conserva un lugar importante
A pesar del crecimiento sostenido de las billeteras virtuales, el efectivo continúa teniendo una presencia relevante en la economía cotidiana.
El 52% de los argentinos aseguró haber utilizado dinero en efectivo durante los últimos seis meses, lo que lo mantiene como el segundo medio de pago más empleado del país y por encima incluso de las tarjetas de crédito.
Los resultados muestran que la digitalización financiera avanza con fuerza, aunque la convivencia entre los medios electrónicos y el efectivo continúa siendo una característica del sistema de pagos argentino.
Fuente: Mastercard, Banco Central y Fiserv.
