El acuerdo con 29 estados de Estados Unidos también obliga a la empresa a modificar Facebook e Instagram con límites de uso, bloqueos nocturnos y mayores controles parentales.
Meta alcanzó un acuerdo por más de US$17.000 millones para poner fin a una serie de demandas presentadas por 29 estados de Estados Unidos, que acusaban a la compañía de diseñar Facebook e Instagram para generar conductas adictivas entre niños y adolescentes, recopilar sus datos sin autorización y ocultar los posibles efectos negativos de sus plataformas.
Además del pago, que se realizará a lo largo de diez años, la empresa deberá implementar cambios significativos en el funcionamiento de sus redes sociales, especialmente en las cuentas utilizadas por menores.
El acuerdo surge de un proceso judicial federal en California que involucró a estados como California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey. Los fiscales generales sostuvieron que Meta había desarrollado deliberadamente funciones destinadas a incrementar el tiempo de permanencia y la frecuencia de interacción de los usuarios jóvenes.
Las acusaciones contra Meta
Las investigaciones que dieron origen al proceso señalaron que Facebook e Instagram contaban con características que podían favorecer un uso compulsivo entre menores.
Los estados también acusaron a Meta de recopilar información personal de menores de 13 años sin el consentimiento de sus padres, en presunta violación de la Ley federal de Protección de la Privacidad Infantil en Internet.
La demanda sostuvo además que la compañía había ocultado los efectos negativos de sus plataformas sobre los usuarios jóvenes. Entre los problemas señalados estuvieron el aumento de la ansiedad y la depresión y la posible relación con conductas autolesivas y suicidio.
Documentos internos y testimonios, entre ellos los aportados por el exdirector de ingeniería de Meta Arturo Béjar, fueron utilizados por los demandantes para sostener que la compañía priorizaba maximizar el tiempo de uso y la interacción por encima de las advertencias vinculadas con los posibles riesgos para los menores.
Qué cambios deberá implementar Meta
El acuerdo contempla una serie de modificaciones en Facebook e Instagram destinadas a limitar el tiempo de exposición de los menores y aumentar la participación de los padres.
Entre las principales medidas se encuentran:
Límite de dos horas diarias de uso: las cuentas de menores tendrán un tope de utilización, que podrá ser modificado por los padres.
Bloqueo nocturno: las cuentas permanecerán bloqueadas entre la medianoche y las 6 de la mañana, salvo autorización de un adulto responsable.
Menos notificaciones: por defecto, los menores no recibirán notificaciones entre las 22 y las 7, con restricciones adicionales durante el horario escolar.
Mayores controles parentales: se reforzarán las herramientas para que los adultos supervisen el uso de las plataformas y el contenido al que acceden sus hijos.
Menos exposición a métricas sociales: se podrá ocultar el número de “me gusta” y otras reacciones en las publicaciones de menores.
Prohibición de filtros de belleza: estos efectos serán eliminados de las cuentas de adolescentes.
Feeds personalizados opcionales: los jóvenes podrán desactivar los algoritmos que personalizan las recomendaciones de contenido.
Mayor control de edad: Meta reforzará los mecanismos destinados a identificar la edad de los usuarios y evitar el acceso no autorizado de menores.
El acuerdo también establece que, si otras plataformas como Snapchat, TikTok o YouTube adoptan medidas similares, podrán profundizarse algunas de las restricciones previstas.
Un acuerdo millonario que evita un juicio de mayor impacto
Los más de US$17.000 millones que Meta deberá pagar representan una cifra significativa, aunque equivalen a una porción de los ingresos anuales de la compañía, que alcanzaron los US$201.000 millones en 2025.
El acuerdo evita además una posible sanción mucho mayor. En las primeras etapas del proceso se había estimado que las demandas podían derivar en un pago de hasta US$1,4 billones, una cifra que habría tenido consecuencias extraordinarias para la empresa.
Como parte del acuerdo, Meta también evita que su CEO, Mark Zuckerberg, tenga que declarar ante el tribunal. El jefe de Instagram, Adam Mosseri, sí participó del proceso judicial.
Con el pacto, la compañía busca cerrar uno de los principales conflictos legales vinculados con el impacto de sus plataformas sobre niños y adolescentes, mientras que los estados demandantes apuntan a que las nuevas restricciones modifiquen la forma en que los menores utilizan Facebook e Instagram.
Fuente: Infobae
