Trabajadores denuncian agresiones en la atención al público, falta de respuestas de las autoridades y nuevas medidas de control interno mientras persisten problemas edilicios y laborales.
Por Mundo Gremial
La situación interna en la Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires vuelve a quedar bajo cuestionamiento. A las denuncias por condiciones laborales precarias publicadas semanas atrás, ahora se suman episodios de violencia en la atención al público y un creciente malestar entre los trabajadores por lo que consideran una falta de respuestas de la conducción del organismo.
Según relataron a Mundo Gremial, en las últimas semanas se registraron hechos graves en las áreas de atención directa a la ciudadanía, con situaciones de agresiones verbales y episodios de violencia física. “Hace algunos días entró un hombre con un palo en la mano amenazando a todos”, señalaron trabajadores del organismo, que comparan el clima de tensión con lo que ocurre en guardias hospitalarias y otros organismos públicos.
El problema, sostienen, no es nuevo, pero se agravó en los últimos meses y se desarrolla sin medidas de prevención ni protocolos claros de seguridad. Los empleados denuncian que se sienten desprotegidos y que no recibieron respuestas ni acciones concretas por parte de las autoridades de la institución.
Estas nuevas denuncias se suman a las ya expuestas en la nota anterior publicada por Mundo Gremial, donde se advertía sobre mobiliario deteriorado, baños en mal estado, falta de insumos y deficiencias en calefacción en la sede central de La Plata.
Reclamos por presentismo, viáticos y horas extras
El malestar interno también se extiende al plano salarial y administrativo. Trabajadores cuestionan el sistema de presentismo, que aseguran se descuenta de manera total ante cualquier inasistencia, y denuncian discrecionalidad en el reparto de viáticos y horas extras, que —según señalan— “se asignan solo a los amigos”.
Las críticas apuntan a un clima laboral cada vez más deteriorado, donde la falta de reglas claras y la desigualdad en el acceso a beneficios generan tensiones entre el personal.
Cámaras y controles en medio de la bronca
En las últimas horas, además, se registró la presencia de personal realizando tareas preliminares para la instalación de cámaras de seguridad dentro de las áreas de trabajo. La medida generó rechazo entre los empleados, que interpretan que se trata de un sistema de control sobre el personal en lugar de una respuesta a los problemas estructurales y de seguridad que vienen denunciando.
“Se ocupan de poner cámaras para vigilarnos, pero no arreglan los baños, ni cambian las sillas, ni garantizan materiales básicos”, cuestionaron desde el interior del organismo.
Críticas a la gestión y pérdida de rol institucional
Las quejas también apuntan al rumbo general de la gestión que encabeza el defensor del Pueblo bonaerense, Guido Lorenzino. Los trabajadores sostienen que el organismo perdió protagonismo y capacidad de intervención en la agenda pública, además de cuestionar la escasa presencia de las máximas autoridades en las oficinas.
Según testimonios recogidos por este medio, muchos empleados aseguran no haber tenido contacto directo con Lorenzino desde hace tiempo. “No le conocemos la cara, entra y sale por la cochera y no recorre las oficinas”, describieron.
Foco en la maratón y reclamos sin respuesta
Otro de los puntos que genera irritación interna es la continuidad de la organización de la maratón anual del organismo prevista para abril, una actividad que los trabajadores consideran priorizada por encima de los problemas cotidianos de funcionamiento y de las demandas laborales pendientes.
En ese marco, sostienen que las autoridades concentran esfuerzos en la logística del evento mientras siguen sin resolverse los reclamos edilicios, de seguridad y de condiciones de trabajo que se vienen acumulando desde hace meses.
La Defensoría del Pueblo de la provincia de Buenos Aires es un organismo constitucional autónomo cuya función es defender y promover los derechos de los ciudadanos frente a la administración pública. Sin embargo, puertas adentro, el clima laboral y los conflictos internos comienzan a poner en cuestión su propio funcionamiento y capacidad de dar respuestas, tanto a sus trabajadores como a la comunidad. (Mundo Gremial)
