Ocultar las notificaciones en la pantalla bloqueada, activar la autenticación en dos pasos y configurar un bloqueo automático rápido son algunas de las medidas que ayudan a proteger las cuentas bancarias y las aplicaciones financieras ante el robo o la pérdida del teléfono.
El celular se convirtió en una herramienta central para administrar el dinero: permite realizar transferencias, pagar servicios y operar con billeteras virtuales. Sin embargo, perder el dispositivo o sufrir un robo también puede poner en riesgo el acceso a cuentas bancarias, correos electrónicos y aplicaciones de mensajería.
Especialistas en ciberseguridad advierten que bloquear la pantalla no siempre es suficiente. Los mensajes, los códigos de verificación y las notificaciones de operaciones pueden quedar visibles sin necesidad de desbloquear el teléfono.
Por eso, revisar algunas configuraciones y reforzar las medidas de autenticación puede ayudar a reducir los riesgos.
1. Ocultar las notificaciones en la pantalla bloqueada
Uno de los primeros ajustes que conviene revisar es qué información aparece cuando el teléfono está bloqueado.
Los mensajes de texto y los avisos de aplicaciones pueden mostrar códigos de verificación o datos de operaciones financieras. Si otra persona tiene el dispositivo, esa información podría facilitar el acceso a determinadas cuentas.
Tanto Android como iPhone permiten ocultar el contenido de las notificaciones hasta que el usuario desbloquee el equipo. Es recomendable aplicar esta opción especialmente a los mensajes, el correo electrónico y las aplicaciones bancarias.
2. Activar la huella digital y reforzar el bloqueo
El bloqueo de pantalla es la primera barrera de protección del dispositivo. Los especialistas recomiendan utilizar la huella digital o el reconocimiento facial, junto con un PIN o una contraseña segura.
También es importante evitar patrones de desbloqueo fáciles de adivinar y no compartir el código con otras personas.
Otra medida útil es configurar el bloqueo automático para que la pantalla se apague y vuelva a solicitar autenticación después de un período breve de inactividad.
3. Proteger las billeteras virtuales con una clave propia
La seguridad del teléfono no debería ser la única barrera para acceder al dinero.
Siempre que la aplicación lo permita, conviene activar un PIN, una contraseña o un sistema biométrico adicional para ingresar a las billeteras virtuales y al home banking.
De esta manera, si alguien consigue acceder al dispositivo, tendrá que superar otra medida de seguridad para operar con las cuentas financieras.
4. Activar la autenticación en dos pasos
La autenticación en dos pasos agrega una comprobación de identidad además de la contraseña. Puede ser especialmente útil en el correo electrónico, WhatsApp, las redes sociales y otros servicios vinculados con la información personal o financiera.
Cuando esté disponible, es preferible utilizar una aplicación autenticadora o una llave de seguridad antes que depender exclusivamente de códigos enviados por SMS, ya que estos últimos pueden quedar expuestos si un tercero logra tomar el control de la línea telefónica.
En WhatsApp también se recomienda activar la verificación en dos pasos desde los ajustes de la cuenta.
5. No repetir contraseñas y utilizar un administrador
Usar la misma contraseña para varias cuentas aumenta el riesgo: si una de ellas queda comprometida, otras también podrían quedar expuestas.
Lo recomendable es crear claves diferentes, largas y difíciles de adivinar. Para administrarlas, se puede recurrir a un gestor de contraseñas confiable, que permite almacenarlas de forma segura y evitar tener que recordarlas todas.
También es importante mantener actualizado el sistema operativo y descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales.
6. Proteger la tarjeta SIM
La tarjeta SIM puede ser otro punto vulnerable si el teléfono es robado. Los especialistas aconsejan configurar un PIN para la SIM y evitar que los códigos de verificación enviados por mensaje de texto queden fácilmente accesibles.
Esta medida no reemplaza la protección de las cuentas, pero suma una barrera ante determinados intentos de utilizar la línea desde otro dispositivo.
Qué hacer si te roban el celular
Si el teléfono desaparece o es robado, actuar rápidamente puede ayudar a limitar los daños. Se recomienda:
Bloquear la línea y el equipo: contactar a la compañía telefónica para solicitar la suspensión del servicio y el bloqueo del dispositivo, cuando corresponda.
Contactar a bancos y billeteras virtuales: pedir el bloqueo de accesos o tarjetas y alertar sobre posibles operaciones no autorizadas.
Cerrar las sesiones abiertas: proteger el correo electrónico, las redes sociales y las aplicaciones de mensajería desde otro dispositivo seguro.
Cambiar las contraseñas: comenzar por el correo electrónico principal y las cuentas financieras, especialmente si existe sospecha de acceso indebido.
Activar el borrado remoto: si la función está disponible y resulta necesario, utilizar las herramientas oficiales para localizar, bloquear o borrar el teléfono.
Realizar la denuncia: dejar constancia del robo y guardar los datos de cualquier operación sospechosa.
Además, es importante avisar a familiares y contactos cercanos si existe la posibilidad de que alguien utilice WhatsApp u otras cuentas para hacerse pasar por el titular y solicitar dinero.
La prevención comienza con pequeños cambios en la configuración del celular. Mantener las notificaciones privadas, usar contraseñas seguras y sumar controles de acceso a las aplicaciones financieras permite reducir la exposición de los datos y del dinero ante una pérdida o un robo.
Fuente: TN
